南谯区信访局内设部门

1、群众诉求受理中心：负责现场受理、答复、解决群众反映的问题；负责对群众诉求进行登记、分                        类、归纳及分析；根据群众诉求事项，引导他们到相关单位接待地点，归口协                      调解决问题。负责为领导介绍有关诉求的情况；按照领导要求通知相关单位负                      责人到现场协调解决诉求；对领导批示的信访事项，及时转交办理；做好记                        录，整理归纳相关资料；完成领导交办的其他事项。

2、群众权益维护中心：负责受理市长热线电话的投诉、交办和反馈；负责网上反映的信访事项的办                        理，做好直复、直办、交办、督办和呈报。

3、法律援助中心：负责受理、审查法律援助申请，保障经济困难的公民获得必要的法律服务；组建模                  拟法庭，发挥审判机关调处矛盾纠纷、维护社会稳定的职能作用，为群众提供法律                  服务。